Sim, os treinamentos são realizados após a finalização contratual. São realizados de 2 a mais treinamentos dependendo da necessidade do lojista. Cada treinamento tem como objetivo ensinar nossos parceiros a operar a sua loja dentro do marketplace da Loja Coral e realizar a gestão de preço e estoque

Durante o processo de integração você receberá todos os treinamentos e documentos necessários para operar a sua loja em nosso marketplace. Caso tenha dúvidas temos as informações mais buscadas neste link: https://www.lojacoral.com.br/coral-seller

Os prazos de resposta do suporte variam conforme o tipo e a complexidade de cada solicitação. Confira abaixo os prazos médios estimados para atendimento:
• Tabela de frete: 2 dias úteis.
• Tabela de preços: 2 dias úteis.
• Gestão de inventário: 2 dias úteis.
• Funcionamento da plataforma: 3 dias úteis.
• Análise do ambiente: 5 dias úteis.
• Rescisão de contrato de Parceria: 5 dias úteis.
• Integrações: 5 dias úteis.

Solicitações críticas ou que impactem diretamente a operação poderão receber prioridade de atendimento, conforme análise da equipe responsável.