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# Garantia Coral Estendida ### Quer ter certeza que sua casa vai ficar protegida por mais tempo?
Use Proteção Sol & Chuva Acrílico Total e Proteção Sol & Chuva Pintura Impermeabilizante e tenha o benefício da Garantia Estendida contra craqueamento e descascamento de forma gratuita enquanto viver na sua casa.
# Como Funciona?​

Passo 01​

Compre Proteção Sol & Chuva Acrílico Total ou Proteção Sol & Chuva Pintura Impermeabilizante.​

Passo 02​

Prepare a parede, siga as instruções de aplicação do produto. E tire fotos antes e depois de pintar.​

Passo 03​

Ative a garantia de forma gratuita em até 60 dias a partir da data de compra.​

Passo 04​

Se o produto apresentar danos referentes a craqueamento e descascamento durante o período em que você viver na sua casa, trocamos a tinta gratuitamente para você.*​

#### Consulte os [Termos e Condições*](https://www.coral.com.br/content/dam/akzonobel-flourish/coral/pdfs/Garantia-Vitalicia-Regulamento-v14-final-chancelada-1506.pdf)
# O que a Garantia Estendida abrange?​

Craqueamento​​

Descascamento​​​

##### Defeitos aparentes na pintura decorrentes de preparação inadequada da superfície e/ou da construção não são cobertos. [Consulte o regulamento*](https://www.coral.com.br/content/dam/akzonobel-flourish/coral/pdfs/Garantia-Vitalicia-Regulamento-v14-final-chancelada-1506.pdf).​​
#### Orientações gerais para ativação e solicitação da Garantia Estendida Proteção Sol & Chuva​
Para ativar a Garantia Estendida ou solicitar a troca: Caso não consiga fazer o cadastro da ativação da Garantia Estendida ou solicitação da troca nos links acima e se tiver todos os documentos listados no Termos e Condições em mãos, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente por e-mail ou telefone: E-mail: especialista.coral@concentrix.com Assunto: Garantia Estendida Telefone: 0800 011 7711 Importante: A ativação da Garantia Estendida deve ser realizada até 60 dias após a compra. Serão necessárias fotos do antes e depois da pintura para realizar a ativação da garantia, bem como o compartilhamento de dados pessoais e do recibo de compras. A solicitação da troca só poderá ser realizada se a ativação da Garantia tiver sido feita dentro do prazo estipulado. O solicitante terá direito a 1 troca por CPF/ Nota Fiscal, limitado a 90 litros de produto. Ao solicitar a Garantia Estendida, se o preenchimento do formulário e evidências solicitadas estiverem de acordo aos padrões especificados, o consumidor receberá um e-mail de confirmação de ativação. **Processo da troca** Após a abertura da sua solicitação de troca, a Akzonobel fará uma avaliação de todos os documentos enviados. Caso estejam de acordo com os requisitos dos Termos e Condições de troca, um voucher será enviado ao email cadastrado pelo solicitante no prazo máximo de 14 (quatorze) dias, para que possa ser solicitada a reposição por novo produto similar ou de proposta equivalente ao reclamado. Será de responsabilidade exclusiva do solicitante verificar o recebimento do voucher em seu correio eletrônico.O solicitante poderá resgatar/utilizar seu voucher para a substituição do produto selecionado pela loja indicada na emissão do voucher ou na Loja Coral (endereço eletrônico: lojacoral.com), no prazo máximo de 30 (trinta) dias após o envio do voucher pela AkzoNobel ao e-mail informado. Caso tenha optado pela troca na Loja Coral Online, após escolher os produtos, selecione a opção “Finalizar pedido”, clique no campo “Adicionar cupom de desconto”, antes de encerrar a compra, e insira o código recebido. Mas, lembre-se: Você tem até 30 dias corridos para realizá-la. Após a emissão do voucher, não é possível alterá-lo. Os Produtos de Substituição estarão sujeitos à disponibilidade de produto e/ou atendimento na Loja Coral Online e nas lojas físicas.Em caso de dúvidas, confira as Perguntas Frequentes referentes a Campanha Garantia Estendida Proteção Sol & Chuva.

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