Escolha os produtos desejados.

• Selecione a opção "RETIRAR" no carrinho de compras
• Escolha a loja de retirada.
• Finalize o pagamento.
• Aguarde a confirmação de que seu pedido está disponível para retirada.
• Retire seu pedido na loja escolhida, e não se esqueça de verificar os produtos no momento da retirada.

Não. O serviço é gratuito.

O prazo de retirada do produto/pedido na Loja participante é de até 4 horas. Lembrando que o seu pedido de ser realizado até o meio-dia. Além disso, o prazo pode variar conforme a disponibilidade dos produtos e da loja escolhida. Você será avisado por e-mail ou WhatsApp quando o pedido estiver pronto para retirada. O pedido ficará reservado por até 2 (dois) dias uteis à contar da data de envio da mensagem de retirada do produto/pedido. Após o prazo o pedido poderá ser cancelado e o valor estornado conforme nossa política de cancelamento.

É necessário apresentar:

• Documento oficial com foto;
• Número do pedido ou comprovante da compra.

Sim. A pessoa autorizada deverá apresentar:

• Documento oficial com foto;
• Número do pedido;
• Autorização do titular da compra (quando solicitado).

Após a conclusão do pedido, não é possível alterar a loja de retirada. Será necessário cancelar o pedido e realizar uma nova compra.

Sim. As trocas e devoluções seguem a mesma política aplicada às compras realizadas pelo e-commerce.

Sim, desde que a loja selecionada ofereça esse serviço. Os prazos podem variar de acordo com a preparação da cor.

Não. A disponibilidade varia conforme estoque, região e loja selecionada.